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Renouvellement urbain : la vie des quartiers, l’avis des habitants

Renouvellement urbain : la vie des quartiers, l’avis des habitants

A l’heure du bilan du premier Programme National de Renouvellement Urbain (PNRU) et du lancement opérationnel du nouveau programme (NPNRU), que pensent les habitants des transformations de leurs quartiers ?  La nouvelle enquête de satisfaction réalisée en mai 2017 par BVA pour l’ANRU dresse un bilan positif des actions menées dans le cadre du PNRU.

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LA VIE DES QUARTIERS

L’AVIS DES HABITANTS

Un sondage réalisé par BVA* pour l’ANRU

A l’heure du bilan du premier Programme National de Renouvellement Urbain (PNRU) et du lancement opérationnel du nouveau programme (NPNRU), que pensent les habitants des transformations de leurs quartiers ?

Les résultats de la nouvelle enquête de satisfaction, réalisée en mai 2017, dressent un bilan positif des actions de l’ANRU et de ses partenaires.

Chiffres clés 

  • 3/4 des habitants des quartiers en rénovation apprécient d’y vivre
  • 69% des habitants des quartiers en rénovation estiment que leur commune a changé en bien
  • 62% des habitants des quartiers en rénovation estiment que leur quartier évolue dans le bon sens

Des habitants très satisfaits de vivre dans leur commune et leur quartier

Dans leur commune

Près de 9 habitants sur 10 des quartiers rénovés se disent satisfaits de vivre dans leur commune (85%) . 35% se disent « très satisfaits » : ce chiffre progresse de 10 points depuis 2011.

Les plus satisfaits ? Les jeunes (88% des 15-24 ans) et les personnes ayant emménagé récemment (94%).

Dans leur quartier

Cette satisfaction se retrouve lorsqu’on demande aux habitants ce qu’ils pensent de leur quartier, et non plus de leur commune : les 3/4 apprécient ainsi d’y vivre (+7 points en 10 ans).

Au fil du temps, une rénovation urbaine qui impacte positivement la perception des communes et des quartiers

Au global, l’impact du PNRU est réel : 69% des habitants estiment que leur commune a changé « plutôt en bien ».  

Evolution positive particulièrement marquée chez les habitants des quartiers rénovés avec 69%  également alors que 54% exprimait ce sentiment pour sa commune en 2007 (démarrage du PNRU), soit une hausse de 15 points en 10 ans.

Aujourd’hui 62% des habitants des quartiers rénovés jugent que ceux-ci évoluent dans le bon sens , contre 48% en 2007, soit 14 points de plus.

Près de 6 habitants des quartiers rénovés sur 10 conseilleraient volontiers à leurs proches de venir habiter dans leur quartier , contre à peine la moitié il y a 10 ans.
La satisfaction est particulièrement perceptible chez ceux ayant emménagé récemment (74%).

Un mieux-vivre au quotidien souligné, mais de fortes attentes pour le futur

Principaux bénéfices des travaux de rénovation urbaine :

  • Amélioration des aspects extérieurs (79% pour les habitants des quartiers rénovés et 82% pour ceux qui résident en dehors des quartiers).
  • Amélioration de la qualité de vie dans le quartier rénové (78% et 81%).
  • Amélioration de la desserte en transports en commun (76% et 74%).

En revanche, l’impact des travaux de rénovation urbaine sur le renforcement du sentiment de sécurité (61%) et de la diversité sociale (66%) est jugé plus limité par les habitants des quartiers en rénovation.

Principales attentes pour la suite en matière de cadre de vie :

  • Renforcement de la sécurité  (68% pour les habitants des quartiers)
  • Amélioration des conditions d’accueil des enfants dans les écoles  (45%)
  • Amélioration des logements  (36%)
  • Renforcement du vivre ensemble  (35%)
  • Renforcement de l’intervention des pouvoirs publics dans les quartiers en difficulté  (69% pour les habitants des quartiers rénovés et 58% pour ceux qui résident en dehors des quartiers).

Et en matière de rénovation urbaine :

  • Les logements  (51%)
  • Les écoles (40%)
  • Les espaces extérieurs (39%).

Rénovation urbaine : le logement, marqueur de satisfaction majeur !

Le fait de bénéficier, personnellement, d’un logement neuf ou rénové, joue un rôle essentiel dans la perception globale de l’impact des travaux de rénovation. 75% des personnes dans cette situation estiment que le programme a eu un effet positif sur le logement dans le quartier. Et ils sont 85% parmi ceux ayant obtenu un logement neuf ou réhabilité à se déclarer satisfaits du confort de leur logement personnel.

Faire mieux connaître les programmes de renouvellement urbain : un nouveau défi à relever

PNRU

48% des habitants des quartiers connaissent le programme réalisé dans leur quartier,  une notoriété équivalente à celle mesurée en 2013. Ce sont, logiquement, les résidents les plus anciens (ayant emménagé depuis plus de 5 ans) qui s’avèrent les mieux informés. La notoriété du programme a progressé auprès de ceux qui vivent dans la commune d’implantation , mais en-dehors des quartiers rénovés : 47% en ont entendu parler, soit 5 points de plus qu’en 2013.

NPNRU

Le Nouveau Programme National de Renouvellement Urbain est connu aujourd’hui d’1/3 des habitants concernés  : une proportion inférieure à celle du premier programme, ce qui s’explique par le lancement récent de ce 2e  programme.

Les moyens de s’informer diffèrent selon les populations  : si toutes les personnes interrogées citent la municipalité comme principale source d’information, le voisinage arrive en seconde position dans les quartiers en rénovation.
Les habitants qui vivent en-dehors de ces quartiers recourent aux médias qui constituent leur deuxième source d’information.

* Etude réalisée par l’Institut BVA par téléphone du 15 au 31 mai 2017  auprès de deux échantillons, représentatifs des cibles interrogées :

  • 1004 personnes âgées de 15 ans et plus résidant dans des quartiers en rénovation urbaine.
  • 503 personnes âgées de 15 ans et plus résidant dans des communes ayant des quartiers en rénovation (mais en dehors de ces quartiers rénovés).
13/07/2017

Nouveau Programme National de Renouvellement Urbain

Programme National pour la Rénovation Urbaine

Investissements d’avenir

L’ANRU opérateur de 6 programmes en faveur de la jeunesse et de la ville et des territoires durables.

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Quartiers Anciens

Programme National de Requalification des Quartiers Anciens Dégradés (PNRQAD)

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Partenaires

Ministère de la Cohésion des territoires
Résultats du territoire français en matière d’attractivité des investissements internationaux en 2016
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Publications

  • Innover dans les quartiers en rénovation urbaine télécharger
  • Renouvellement le mag - Le magazine participatif du renouvellement urbain n° 8 juin-juillet 2017 télécharger
  • Mémo PNRU 2016 - Les chiffres télécharger
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